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Hotline

Ihr direkter Draht zu unseren Experten.

Sowohl in unserer technischen Hotline wie auch der pds Hotline erreichen Sie ausschließlich unsere Mitarbeiter – kein Callcenter!

Sie erreichen uns:

Montag – Donnerstag:
07:30 – 12:00 Uhr und 13:00 – 18:00 Uhr

Freitag und vor Feiertagen
07:30 – 12:00 Uhr und 13:00 – 17:00 Uhr

 

Telefonisch:
0911 / 95 88 95-88

Per E-Mail
hilfe@hahn.cc

Unser Bestreben ist es, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Eine Vielzahl der auftretenden Probleme können wir per Fernwartung direkt am Telefon mit Ihnen beheben. Hierzu ist lediglich die Installation des Teamviewers nötig, damit wir uns auf Ihren Arbeitsplatz, Server oder auf Ihre mobilen Endgeräte aufschalten können.

Bei Bedarf nehmen wir uns Ihrem Anliegen auch gerne persönlich an. Ein Servicetermin wird umgehend mit Ihnen vereinbart.

Zur Vorbereitung einer Fehlerbehebung per remote, laden Sie bitte hier den Team Viewer herunter.

Hahn IT - TeamViewer herunterladen

So erstellen Sie Ihr Ticket:

Unsere Service-Techniker und pds Consultants nehmen sich gerne Zeit für Ihre Anliegen. Wenn Sie deshalb nicht direkt bei Ihrem gewünschten Ansprechpartner durchkommen, haben Sie bitte Verständnis.

Legen Sie einfach ein Ticket mit Ihrem Anliegen an und wir rufen Sie schnellstmöglich zurück.

Nutzen Sie zur Ticketerstellung ganz einfach unser Online-Formular oder senden Sie

Wir helfen Ihnen gerne!

Schicken Sie uns Ihr Anliegen über das folgende Formular. Unsere Mitarbeiter aus der technischen Hotline setzen sich anschließend mit Ihnen in Verbindung um das Problem zu beheben.

Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie hier…

Ticket erstellen

Kunden­daten


Problem­beschreibung

Betroffene Software
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Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Mit Setzen des Hakens willige ich ein, dass die Hahn GmbH meine oben genannten Daten zur Bereitstellung von Informationen über das angefragte und vergleichbare Objekte verarbeiten und nutzen darf.

Meine Einwilligung erfolgt freiwillig und ist für die Zukunft jederzeit widerrufbar. Eine Nichterteilung der Einwilligung bzw. deren Widerruf führt dazu, dass die Hahn GmbH keine vorvertraglichen Leistungen erbringen kann. Weitere Informationen wie z.B. meine Betroffenenrechte gemäß Artikel 15 bis 22 der DSGVO oder Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme (z.B. zum Widerruf meiner Einwilligung zur Datenverarbeitung) finde ich in der Datenschutzerklärung.

Kunden­daten


Problem­beschreibung

Betroffene Arbeitsplätze
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Mit Setzen des Hakens willige ich ein, dass die Hahn GmbH meine oben genannten Daten zur Bereitstellung von Informationen über das angefragte und vergleichbare Objekte verarbeiten und nutzen darf.

Meine Einwilligung erfolgt freiwillig und ist für die Zukunft jederzeit widerrufbar. Eine Nichterteilung der Einwilligung bzw. deren Widerruf führt dazu, dass die Hahn GmbH keine vorvertraglichen Leistungen erbringen kann. Weitere Informationen wie z.B. meine Betroffenenrechte gemäß Artikel 15 bis 22 der DSGVO oder Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme (z.B. zum Widerruf meiner Einwilligung zur Datenverarbeitung) finde ich in der Datenschutzerklärung.

Vielen Dank!

Ihre Anfrage ist soeben bei uns eingegangen.
Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern und uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ihr Team von Hahn IT